Фэй проводит ночи на работе, принимая вызовы в полицейской службе экстренной помощи. Но однажды всё меняется — ей начинает звонить загадочный мужчина. Он сообщает о своих преступлениях заранее, словно играет с ней. Каждый разговор звучит как обвинение: маньяк уверен, что именно Фэй виновата в его действиях. Он упоминает её семью, и это уже не просто угрозы.
С каждой новой жертвой ситуация становится всё страшнее. Оператор пытается успеть помочь людям, но звонящий всегда на шаг впереди. Почему он выбрал её? Кто эти жертвы? Фэй в отчаянии ищет ответы, но времени почти нет. Ей нужно остановить убийцу, пока он не добрался до тех, кто ей дорог.
